FAQ よくある質問
制作・サービスについて
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地方の企業ですが対応可能ですか？ - はい、対応可能です。
at WEBでは日本全国の企業様とお取り引き可能でございます。オンラインでのコミュニケーションがメインとなりますが、どこにいても同じく滞りないサービスをご提供いたします。また、必要に応じて対面でのお打ち合わせも可能です。貴社の事情に合わせた柔軟な対応を心がけておりますので、お気軽にお問い合わせください。 - 制作期間はどのくらいですか？
- 内容やプロジェクト規模によって違いますが、目安として10ページほどの中小企業コーポレートサイトでしたら、1ヶ月～3ヶ月程度で納品（公開）した事例が多いです。また、ご希望の納期がございましたら、ご希望に沿えるご提案をさせていただきますので、ぜひご相談ください。
- 緊急でお願いしたいのですが対応可能ですか？
- まずはご相談ください！
その時の状況にもよりますが、緊急対応～即納品できるタイミングもございますので、お電話ください。 - 予算が決まっているのですが、その範囲で制作できますか？
- ご予算の上限が決まっている場合も多々ございます。
決められたご予算の範囲で、何が出来るか、どのくらい出来るか等、ご提案させていただきますのでご相談ください。 - 文章を作成してもらうことはできますか？
- はい、文章やコピーの作成も可能です。
貴社に合わせた最適なライティングをご提案させていただきます。 - 社内にホームページの知識のある人がいないのですが大丈夫でしょうか？
- at WEBでは「WEBの知識や経験が全くない」「インターネットはどうも苦手」というご担当でも、安心してお取引できるように対応をいたします。
専門的な言葉使いは避け、貴社に合わせた分かりやすい制作進行をいたします。 - アドレス（ドメイン）やサーバも用意していただくことは出来ますか？
- はい、対応可能です。
サイトの規模などを考慮し、どのように運用保守していくかも含めて、最適なものをご提案させていただきます。 - ホームページ用の写真撮影はできますか？
- 人物、風景、商品撮影まで、ホームページ制作と合わせて対応可能です。
撮影内容によって費用が変わりますので、ご相談ください。撮影した写真データは、JPEG形式でご納品させていただき貴社の買い切りとなりますが、モデル等、肖像権が発生するような内容の場合は取り扱いについて別途ご相談となります。 - 制作中の修正依頼は何回まで大丈夫ですか？
- 制作時の修正回数に予め制限はございません。構成やデザイン案をご提出するフェーズで、都度細かくご確認いただきながら進めますが、事前に取り決めた内容から大きく変わる場合は無償対応が難しい場合もございますので、予めご了承ください。認識の齟齬が起こらないように、きっちりとコミュニケーションをとって進めていきますのでご安心してお問い合わせください。
- デザインデータはいただけますか？
- ご希望の場合、制作後にデザインデータをお送りいたします（Adobe Photoshop, Illustrator, XD）。基本的には納品物ではなく、作業用データとしてお送りしますので、ご了承ください。また、デザインツールの指定がある場合は制作前にご相談くださいませ。内容によってはデザインツールを使わないで制作作業をすることもございます。
- 納品後の修正対応は可能ですか？
- 納品（リリース）する前に、制作範囲全体を双方で最終確認しますが、見落としがあったり、どうしても訂正が必要な情報が出てしまったりということがございます。at WEBでは、納品後、【検収期間7日間】、【瑕疵担保期間30日】として対応させていただいております。
運用保守について
- 運用保守サービスは、どんなことをするのでしょうか？
- 貴社に合わせたサービスをご提案いたします。基本的には月額サービスとなりまして、内容については様々です。
＜主なサービス＞
サーバ・ドメイン維持・管理
メールアカウントの作成
各種サイト更新作業
CMSの月次メンテナンス
サイト解析レポートの提出・改善提案
定例会議への参加
その他、各種ご相談 - 更新作業にはどんな内容が含まれますか？
- テキストの修正、写真の差し替えなど小さな作業から、大きな作業では新規ページの作成やレイアウト変更、CMS機能追加など、幅広く対応させていただいております。大きな作業は別途お見積もりとなるケースが多いですが、ご契約の際に作業範囲を取り決めて保守プランを作成します。詳しくはお問い合わせください。
費用・お支払いについて
- 費用の目安を知りたいのですが・・・
- 制作内容によって変わってきますが、事例をもとにした費用の目安は下記のとおりです。
＜制作範囲＞
企画構成、デザイン、コーディング＊レスポンシブ仕様（スマホ／PC）
╂ランディングページ（1P）
費用35万円～／制作期間1ヶ月～
╂コーポレートサイト小規模（10P）
費用50万円～／制作期間1.5ヶ月～
╂事業サイト（30P）
費用150万円～／制作期間3ヶ月～
※上記はあくまでも目安でございます。
具体的なお見積をご希望の場合は下記ページよりお問い合わせください。
⇒お見積り・ご相談フォーム - 費用の支払い方法を教えて下さい。
- お支払い方法は3つご用意しております。
1）指定口座への銀行振込
お支払いスパンにつきましては、制作前に確認させていただきますが、貴社のルールで問題ございません。規模が大きい案件や制作期間が長期になる場合は、ご相談させて頂く場合がございます。また、ペーパーレス推進のため請求書はPDFデータでメール送付しておりますので、紙の請求書をご希望の場合は別途ご依頼ください。
2）クレジットカード払い
クレジットカードでのオンライン決済が可能です。（Visa, Mastercard, AMEX, Discover, Diners, JCB）
メールでご案内が送られますので2週間以内にお支払いをお願いします。月額運用保守費用のお支払いにオススメです。
3）分割払い（割賦）
30万円以上の費用につきましては、分割でのお支払いをご利用できます（30万円～500万円/12回～72回払い）。初期費用をゼロに抑えたい場合にオススメです。※提携リース会社の審査がございます。
